人口老化速度快過勞動力增長
政府統計處推算,65 歲或以上居民的比例將由 2021 年的 20.5% 升至 2046 年的 36.0%。同期老年撫養比率幾乎倍增,由每千名 15 至 64 歲人士約 300 名長者,增至 632 名。換言之,未來多年每位護理員都要照顧更多、需要更複雜的長者。
讓家居照顧團隊用語音記錄每次上門服務,辦公室實時掌握最新情況。
香港的家居照顧團隊每日穿梭各區探訪長者,往往只靠紙本表格和 WhatsApp 訊息工作。TransmissionsPro 以一個安全的應用程式取代兩者:護理員口述,記錄自動整理,統籌主任即時收到。
香港的家居照顧服務正迅速增長。社署資助數十支家居照顧服務隊,社區照顧服務券名額亦增至 12,000 張,越來越多長者選擇居家安老。隨著 65 歲或以上人口比例邁向 36%,家居照顧機構需要合適工具,讓有限人手完成更多探訪而不遺漏資料。
政府統計處推算,65 歲或以上居民的比例將由 2021 年的 20.5% 升至 2046 年的 36.0%。同期老年撫養比率幾乎倍增,由每千名 15 至 64 歲人士約 300 名長者,增至 632 名。換言之,未來多年每位護理員都要照顧更多、需要更複雜的長者。
截至 2025 年 3 月 31 日,社署資助 61 支綜合家居照顧服務隊及 31 支改善家居及社區照顧服務隊,後者提供 9,245 個名額。由 2026 年 4 月 1 日起,體弱個案服務合併為「體弱長者家居照顧服務」。除津助服務隊外,亦有眾多認可服務單位提供服務券資助的服務;社署以開放數據公布完整名單。
居家長者增加而人手減少,每次探訪都必須發揮最大作用。探訪時發現的資料,例如新出現的痛楚、少吃了一餐或跌倒風險,都必須在當天送達統籌主任及下一位護理員。語音記錄令這一切成為可能,而不會為已排得滿滿的工作再添行政負擔。
護理員在兩次探訪之間、等電梯或搭港鐵時都能記錄,無需打字。
所有記錄、警示及探訪均存入長者檔案,下一位護理員隨時查閱。
緊急情況即時標示,督導人員當日即可跟進。
護理員口述探訪或觀察情況。
記錄自動轉寫、分類及設定緊急程度。
統籌主任及下一更同事即時看到。
適用。方案由 10 名護理員起,並設 2 星期免費試用。
幾乎不用,只需按一個按鈕,自然說話即可。
數據於 2026 年 11 月核對,最新資料請參閱官方來源。