Des préposés d'aide à domicile qui documentent chaque visite à la voix, et un bureau qui suit tout en temps réel.
Les entreprises d'économie sociale en aide à domicile (EÉSAD) prennent une place croissante dans le soutien à domicile au Québec. Leurs préposés passent d'un domicile à l'autre toute la journée, et chaque heure de service doit être documentée. TransmissionsPro leur permet de consigner la visite en quelques secondes, sans papier.
régions administratives du Québec où les EÉSAD sont présentes
Source : Réseau de coopération des EÉSAD, mémoire prébudgétaire 2023-2024aide fixe du PEFSAD accordée à toute personne admissible, pour chaque heure de service
Source : RAMQ, Programme d'exonération financière pour les services d'aide domestiqueaide variable supplémentaire par heure, établie selon l'âge, le revenu et la situation de l'usager
Source : RAMQ, Programme d'exonération financière pour les services d'aide domestiqueprévus pour le PEFSAD en 2026-2027 dans la politique « Mieux chez soi » (21,3 M$ en 2025-2026)
Source : Québec.ca, Mieux chez soi : Québec accélère le virage vers le soutien à domicile (janvier 2026)Le Programme d'exonération financière pour les services d'aide domestique (PEFSAD), administré par la RAMQ, réduit le tarif horaire payé par l'usager auprès d'une entreprise d'économie sociale reconnue. La politique « Mieux chez soi » finance aussi des projets vitrines pour que les EÉSAD offrent davantage de services d'assistance personnelle.
Les EÉSAD offrent historiquement de l'aide à la vie domestique (ménage, repas, courses). Avec les projets vitrines lancés notamment à Rimouski, Alma et Belœil, elles ajoutent des services d'assistance personnelle. Plus les services se rapprochent des soins, plus la qualité de la documentation devient importante.
Québec.ca, lancement du projet vitrine EÉSAD à BelœilQuébec.ca, Mieux chez soi : Québec accélère le virage vers le soutien à domicile (janvier 2026)
L'aide du PEFSAD est calculée par heure de service. Un suivi précis des heures d'arrivée et de départ, des services rendus et de la signature de l'usager simplifie la facturation et limite les écarts entre ce qui est planifié et ce qui est réellement fait.
RAMQ, Programme d'exonération financière pour les services d'aide domestique
Un bouton, une note dictée, aucune saisie au clavier.
Arrivée, départ et services rendus enregistrés à chaque visite.
Les notes arrivent classées et prêtes à consulter.
Il décrit la visite ou l'observation à voix haute, sur son téléphone.
La note est transcrite, classée et reçoit un niveau de priorité.
Le coordonnateur et le quart suivant la voient immédiatement.
Non. TransmissionsPro documente les visites et les heures; la facturation reste dans vos outils actuels, qui peuvent s'appuyer sur ces relevés.
Non. Seuls les préposés et le bureau utilisent TransmissionsPro. La signature se fait sur le téléphone du préposé.
Oui. Le forfait de 0 à 10 intervenants est conçu pour les petites équipes, avec un essai gratuit de 2 semaines.
Les données sont chiffrées et hébergées sur des serveurs sécurisés. Nous vous renseignons sur l'emplacement des serveurs pour votre évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP).
Données vérifiées en novembre 2026. Consultez les sources officielles pour les chiffres les plus récents.