Un portail des familles avec des nouvelles régulières, sans multiplier les appels au bureau.
Les proches aidants sont des partenaires essentiels du soutien à domicile, mais beaucoup peinent à obtenir de l'information claire sur les services reçus par leur proche. Le portail des familles de TransmissionsPro leur donne accès à des résumés professionnels, au rythme que vous choisissez.
personnes de 15 ans et plus ont agi comme proches aidantes au Québec en 2024-2025, soit environ 27 % de la population
Source : Institut de la statistique du Québec, Plus de deux millions de personnes proches aidantes au Québec (novembre 2026)des proches aidants soutiennent une personne de 65 ans et plus
Source : Institut de la statistique du Québec, Plus de deux millions de personnes proches aidantes au Québec (novembre 2026)ont eu de la difficulté à communiquer avec le personnel soignant au nom de leur proche
Source : Institut de la statistique du Québec, Plus de deux millions de personnes proches aidantes au Québec (novembre 2026)ont vécu du stress lié à leur rôle de proche aidant
Source : Institut de la statistique du Québec, Plus de deux millions de personnes proches aidantes au Québec (novembre 2026)Le gouvernement a publié un Plan d'action pour les personnes proches aidantes 2026-2031, et la politique « Mieux chez soi » modernise l'allocation de soutien à domicile pour permettre de rémunérer et de reconnaître les proches aidants.
Selon l'enquête 2024-2025 de l'Institut de la statistique du Québec, environ un proche aidant sur quatre a eu de la difficulté à s'orienter dans le réseau de la santé et des services sociaux, et un sur cinq à communiquer avec le personnel soignant. Une information simple et régulière répond directement à ce besoin.
Le coordonnateur choisit ce qui est partagé : un résumé de la visite, une alerte importante ou un bilan mensuel. Les familles sont rassurées et les appels au bureau diminuent, sans que les intervenants aient à rédiger un deuxième compte rendu.
MSSS, Plan d'action gouvernemental pour les personnes proches aidantes 2026-2031Québec.ca, Mieux chez soi : Québec accélère le virage vers le soutien à domicile (janvier 2026)
Des comptes rendus professionnels, compréhensibles par les familles.
Vous décidez ce qui est visible, et pour qui.
L'information arrive avant que la famille ait besoin de demander.
Il décrit la visite ou l'observation à voix haute, sur son téléphone.
La note est transcrite, classée et reçoit un niveau de priorité.
Le coordonnateur et le quart suivant la voient immédiatement.
Non. Seules les informations que l'organisation choisit de partager sont visibles, avec le consentement de l'usager.
Oui, un accès personnel et sécurisé est créé pour chaque proche autorisé.
Oui, le portail des familles fait partie de la plateforme.
Oui, le portail fonctionne aussi bien pour le soutien à domicile que pour les résidences pour aînés.
Données vérifiées en novembre 2026. Consultez les sources officielles pour les chiffres les plus récents.