TransmissionsPro

由 AI 整理的語音護理記錄

自然說話,即得清晰有條理的記錄。

說話比寫字快三至五倍。TransmissionsPro 利用 AI,在數秒內把口述觀察轉化為專業護理記錄,並按類別及緊急程度分類。

香港數據

36%

預計至 2046 年香港 65 歲或以上人口的比例,2021 年為 20.5%

資料來源: 政府統計處(政府新聞公報)
7,000

院舍輸入護理員特別計劃的輸入上限,計劃於 2023 年 6 月推出以應對嚴重人手短缺

資料來源: 立法會福利事務委員會文件(2023 年 2 月)
SQS 3

要求服務單位備存準確及最新的服務運作及活動記錄,並向社署提交統計報告

資料來源: 社會福利署:服務質素標準及準則

香港的情況

語音輸入是減少記錄時間而不降低記錄質素的最簡單方法之一,而記錄質素正是社署服務質素標準明確要求的。

深入了解

服務質素標準的要求

社署資助的服務單位須按 16 項服務質素標準接受評估。標準 3 要求備存準確及最新的服務運作及活動記錄(準則 3.1)、向社署提交準確的統計報告(3.2),以及讓公眾查閱定期的服務表現報告(3.3)。事後數天才補寫或散落在不同簿冊的記錄,會令這些準則更難舉證。

社會福利署:服務質素標準及準則

記錄更好,行政不增

標準要求準確及最新的記錄;人手情況則要求減少文書工作。語音輸入兼顧兩者:在照顧當下記錄,自動按類別及緊急程度整理,無需任何人重新輸入即可用於報告。

轉寫準確

AI 理解護理用語,並刪去口頭禪。

自動分類

健康、膳食、活動能力、情緒、家人:每項記錄自動歸類。

縮寫詞典

加入團隊常用詞彙,讓 AI 準確理解。

運作方式

步驟 1

口述

護理員口述探訪或觀察情況。

步驟 2

AI 整理

記錄自動轉寫、分類及設定緊急程度。

步驟 3

團隊即時知悉

統籌主任及下一更同事即時看到。

常見問題

支援哪些語言?

現時支援英文語音;介面支援中文;廣東話語音正在測試中。

錄音會被儲存嗎?

只會保存整理後的文字記錄於長者檔案。